Le Kazakhstan Établit des Indicateurs de Performance Individuels pour les Banques

L'Agence de régulation et de développement du marché financier du Kazakhstan a fixé des indicateurs de performance individuels pour toutes les banques concernant les plaintes des citoyens et le règlement des dettes. Ces métriques se concentrent sur la qualité du traitement des plaintes, la réduction des prêts non performants et l'efficacité du règlement des dettes. L'agence vise des solutions tangibles pour les emprunteurs confrontés à des difficultés, en priorisant les droits des emprunteurs et la protection contre la fraude.

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Titre et résumé rédigés par daryo. L'article complet appartient à Informburo.