Le Kazakhstan renforce les règles de traitement des requêtes citoyennes par les organismes d'État

Le gouvernement kazakh a précisé les règles selon lesquelles les organismes d'État doivent traiter les requêtes des citoyens. Les fonctionnaires sont désormais tenus de fournir des explications plus détaillées sur les mesures prises, les raisons de la non-confirmation des faits et les motifs de redirection des requêtes vers d'autres agences.

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Titre et résumé rédigés par daryo. L'article complet appartient à LS.